안녕하세요. 오늘은 지난시간에 이어 Service Transition에 대해서 정리하겠습니다. ITIL Service Transition(2) 오늘은 바로 Service Transition의 프로세스에 대해 정리할게요 ■ ProcessesService Transition에는 7개의 프로세스가 존재합니다.- Transition planning and Support- Change Management- Service Asset and Configuration- Service Validation adn Testing- Change Evaluation- Release and Deployment- Knowledge Management 이 중에서 Transition planning and Support은 지난시간에 ..
